Frage

Simkarte hat sich automatisch auf inaktiv gestellt


Hallo,
habe mir das TomTom Go Life 1005 gebraucht gekauft. Jetzt wollte ich den Life Service kaufen, und bekam diese Nachricht von TomTom: Da dieses Gerät seit 2014 nicht benutzt wurde hat sich die integrierte Sim karte automatisch auf inaktiv gestellt . Da dies bereits 3Jahre her ist, kann die Sim Karte auch nicht von der ToTomTechnik wiederhergestellt werden.
Kann ich die Simkarte auswechseln? Wo bekomme ich sie her ?

LG Franky

6 Antworten

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Hallo Franky,
herzlich willkommen im Forum.
Nein die SIM Karte kannst du nicht auswechseln.
Aber TomTom kann die Karte wieder aktivieren. Wir hatten schon ein Fall hier. Da hat es zuerst geheissen geht nicht. Aber dem ist nicht so.

https://de.discussions.tomtom.com/live-dienste-tomtom-traffic-und-radarkameras-117/sim-karte-aktivieren-982502
Habe es an TT weiter geleitet. Bitte um ein bisschen Geduld.
mfg. Bembo
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Moin,

ich hab hier noch was zu dem Thema gefunden:

https://de.discussions.tomtom.com/live-dienste-tomtom-traffic-und-radarkameras-117/live-dienste-funktionieren-nicht-984442/index1.html#post1076132

Mal Julians Antwort lesen!

Gruß Trend
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Danke Trend,
also es geht doch.
lg. Bembo
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Bembo schrieb:

Danke Trend,
also es geht doch.
lg. Bembo



Moinsen Bembo,

na hoffen wir mal, es scheint zumindest eine Chance zu bestehen ... 😉
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Hi zusammen,

tut mir Leid zu hören dass sich hier die Sim Karte nicht mehr aktivieren lässt. 😞

Ich habe es extra noch einmal geprüft, leider gibt es hier überhaupt keine Möglichkeit - auch ein "eigener" Tausch der Sim Karte würde nicht funktionieren, da die Datenübertragung and die ID der Sim gekoppelt ist. 😞

Wir haben vor einiger Zeit (wie im Link beschrieben) noch eine Möglichkeit gehabt die Sim Karten zu reaktivieren, dies ist in diesem Falle aber leider nicht möglich. 😕

Die Kollegen können in diesem Fall etwas Rabatt auf ein neues Gerät anbieten, mehr können wir aber leider auch nicht machen.

Gruß

Julian
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Julian schrieb:

Hi zusammen,

tut mir Leid zu hören dass sich hier die Sim Karte nicht mehr aktivieren lässt. 😞

Ich habe es extra noch einmal geprüft, leider gibt es hier überhaupt keine Möglichkeit - auch ein "eigener" Tausch der Sim Karte würde nicht funktionieren, da die Datenübertragung and die ID der Sim gekoppelt ist. 😞

Wir haben vor einiger Zeit (wie im Link beschrieben) noch eine Möglichkeit gehabt die Sim Karten zu reaktivieren, dies ist in diesem Falle aber leider nicht möglich. 😕

Die Kollegen können in diesem Fall etwas Rabatt auf ein neues Gerät anbieten, mehr können wir aber leider auch nicht machen.

Gruß

Julian



Trotzdem Danke für deine Mühe
lg. Bembo

@Franky
hoffentlich hast du nicht Zuviel bezahlt. Weil so ist das Navi wertlos.

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