Frage

Habe LiveDienst für drei Jahre abonniert


Hahlzeit... ich bin Neuling im Bereich TOMTOM. Ich habe einen Renault gekauft mit integrierten Navi ( Carminat TOMTOM). Jetzt wollte ich die LiveDienste in Anspruch nehmen, alles auch für drei Jahre abonniert und mein Gerät sagt immer keine Verbindung zum TOMTOM Server oder das Gebiet ist nicht abgedeckt. Laut Verbindungsdiagnose ist aber eine Signalstärke von mehr als 90 Prozent da. Bin total ratlos. Auch was die Gerätenummer angeht. Laut Gerätenummer des NAVI habe ich die ersten beiden Stellen ein AK ( nicht kompatibel) laut Bestellung habe ich aber die ersten Stellen IB. Was ist nun richtig, was ist falsch. Das Menü zeigt mir LiveDienste an, der Vorbesitzer hatte ebenfalls als Testversion. Wer kann helfen

3 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo mclogen,
herzlich willkommen im Forum.

Am besten rufst du den Support an.
Für Deutschland ab 9 Uhr bis ca 17.00 Uhr Tel. 069 6680 0915

Am Montag morgen braucht es oft Geduld bis man durch kommt.
mfg. Bembo
Benutzerebene 7
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... ansonsten findest du hier auch noch allerhand zum Thema 'Carminat':

https://de.discussions.tomtom.com/search?q=carminat

Gruß Trend
Benutzerebene 2
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Vermutlich zu lange keine LIVE-Dienste abonniert, siehe hier:
https://de.discussions.tomtom.com/integrierte-autonavigation-129/festverbautes-carminat-tomtom-live-live-dienste-994824#post1150355

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