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JulianJulian Autor

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14 November 2012, 13:30

Hi zusammen,

ich bedauere sehr dass bei einigen Staus, Baustellen und andere Verzögerungen nicht korrekt gemeldet werden. Momentan sammeln wir solche Beispiele um diese dann entsprechend intern zu analysieren. Wir hoffen dass eure Beispiele uns bei der Problemlösung helfen werden, und sind sehr engagiert um euch den Service zu verbessern.

Ich wei es sind viele Infos die von mir gefragt werden, wir müssen aber bei jedem Beispiel genau wissen wo und wann etwas fehlerhaft angezeigt wurde. Nur so können wir Meldungen korrekt analyiseren.

Bitte füllt die folgenden Informationen ein, und sendet mir diese in einer privaten Nachricht (klickt hier um mir eine Nachricht zu senden). Ich kümmere mich dann um den Rest und melde mich wenn es Neuigkeiten gibt.

--------------------------------------------------------------

WANN wurde das Problem beobachtet?

Datum:

Uhrzeit + Zeitzone:

WO wurde das Problem beobachtet?

Land, Region:

Nächste gröere Stadt:

Straenname:

Richtung:

Zwischen (zwei Orten):

Routen URL von routes.tomtom.com:

WAS wurde beobachtet?

Kurzbeschreibung:

Detaillierte Beschreibung:

Weitere Informationen

Gerätetyp:

Software Version:

Karten Version:

---------------------------------------------------------

Schonmal vielen Dank für eure Unterstützung!

Gru aus Amsterdam,

Julian
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707 Beiträge

  • mobafan

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    16 Mai 2017, 15:18

    Aktuell leider nein, die Sperrung war nur schon seit einigen Tagen angekündigt und heute morgen um 7:05 war die Sperre in der Tat hochgezogen. Leider stehen auf den Schildern auch keine Informationen, bis wann die Sperrung dauert - vielleicht war sie wirklich nur kurzzeitig während des Berufsverkehrs heute morgen. Man konnte auch sehen, dass die Ausweichstrecken überlastet waren.

    Was machst du denn hier in Hameln? Du bist aber nicht vor ein paar Tagen auch das Tomtom-Auto mit der Kamera auf dem Dach und dem polnischen Kennzeichen gefahren? ;)
  • mobafan

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    Beiträge: 161

    16 Mai 2017, 16:36

    Hi,
    ich bin eben dran vorbeigefahren: Die Sperrung existiert noch. Wie lange steht da nicht. Das Einzige: Anders als heute morgen, wo da noch "bis Baustelle frei" war, ist diese ausschließlich im Abschnitt zwischen Basbergstraße/Springer Landstraße und Einmündung der Deisterstraße. Außerdem ist die Sperrung ausschließlich in Fahrtrichtung Hildesheim, die Gegenrichtung ist wieder frei. Offensichtlich war der von mir gemeldete Abschnitt nur eine Kurzzeitsperrung, während der obere Teil jetzt länger gesperrt ist.

    Edit: Jetzt ist die Sperrung auch korrekt hinterlegt in myDrive. In der Android App ist die Sperrung schon wieder zu lang, sodass unnötige Umwege geroutet werden :(
  • EthoZ

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    16 Mai 2017, 17:08

    Julian schrieb:

    Bzgl. der Karl-Friedrich Straße: Hier habe ich gesehen dass innerhalb von einer Stunde nur ein einziges Fahrzeug Daten auf dieser Strecke an uns gesendet hat, was auf einer solchen Straße für mich ein Zeichen dafür wäre dass die Sperre noch aktiv sein sollte!? Ich werde dies weiter beobachten und weiter untersuchen.

    Kein Wunder, wenn sie in den Navis gesperrt ist. :D
    Aber es gibt dort noch zusätzliche Probleme, welche die Ein- und Ausfahrt in diesem Bereich erschweren (nicht verhindern!).
  • AnnBenLucs

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    17 Mai 2017, 07:31

    Julian schrieb:

    Hi AnnBenLucs,

    tut mir Leid, ich bin gerade erst aus dem Weihnachtsurlaub zurück... :/

    In der Zwischenzeit haben meine Kollegen dies intern weiter untersucht, wie Du bemerkt hast wurde leider noch keine endgültige Lösung für dieses Problem gefunden. :( Ich werde mich mit den Kollegen beraten und Dich auf den neuesten Stand bringen.

    @Bahnkaktus: Danke für den Hinweis - ich werde dies mal untersuchen (lassen) und prüfen was es damit auf sich hat!

    Gruß

    Julian



    Hey Julian,

    bis heute habe ich hierzu nichts neues von dir gehört und geändert hat sich leider auch nichts :(.
    Magst du noch mal schauen?

    LG
  • EthoZ

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    17 Mai 2017, 08:33

    EthoZ schrieb:

    EthoZ schrieb:

    Hier hat sich schon etwas geändert. Der östliche Teil der Sperrung ist richtig, aber der westliche Teil ist falsch.

    ...und nun sind die Sperrungen wieder komplett falsch.

    Endlich richtig.

  • Alpapone Modbreak

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    17 Mai 2017, 10:20

  • Alpapone

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    Beiträge: 38

    19 Mai 2017, 17:38

    @Julian: Es fehlt nicht mehr viel! Nur noch diese Sperrung muss raus! :D

    EthoZ schrieb:

    EthoZ schrieb:

    Karlsruhe, Karl-Friedrichstraße

    ... es geht voran.

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