Umfrage: Android Bluetooth Verbindung


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Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark 3 funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.
Die Golfuhr funktioniert tadellos, somit ist wohl die Spark 3 das Problem.
Gibt es schon eine Idee, wie und wann das gefixed wird?
Seit dem Update auf V.1.7.62 funktioniert die Synchronisation zum Smartphone nicht mehr. Die Geräte koppeln sich zwar,allerdings unterbricht diese Verbindung immer wieder und ist so scheinbar zu kurz um eine erfolgreiche Datenübermittlung durchzuführen. Habe die Uhr(Runner 2 Cardio) seit einem Jahr und bis zu diesem verhängnissvollem Update hat alles hervorragend funktioniert. Hatte die Uhr bestimmt 6 Monate oder länger gar nicht am PC und hätte es auch besser bleiben lassen. Da ich Schwierigkeiten habe den Support zu kontaktieren hoffe ich auf Hilfe auf diesem Weg. Wie gesagt, die Geräte koppeln sich, jedoch unterbricht diese Verbindung ständing. Sobald ich die Uhr über den PC und Sports Connect verbinde, laden sich die Daten auch problemlos auf die Handyapp. Das "ausschalten" der Uhr über die Sports Connect Einstellungen hat auch keine Wirkung gezeigt.
Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, den vor dem Update ging es. Die neue Uhr ließ sich koppel, dann kam das Update am PC und ich habe die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach mußte ich die Uhr neu koppeln aber das geht nicht.
Benutzerebene 2
Hallo, bei meinem HTC U 11 mit Android 7.1 und Bluetooth 4.0 ging zwischen Uhr (Runner 3) und eben dem HTC U 11 nixx.....bis, ja bis Gestern, dann kam das lang ersehnte SW Update auf Android 8.0 inkl. Bluetooth 5.0! Jetzt klappt die Sync zwischen Uhr/Handy wieder normal (seit gestern 4 mal getestet - 4 mal ohne Problem!)
ralf.eiynck schrieb:

Android 7.1.1 und 1.7.62 auf Spark funktioniert nicht. Der Code erscheint auf der Uhr aber auf der App kann nichts eingegeben werden.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, den vor dem Update ging es. Die neue Uhr ließ sich koppel, dann kam das Update am PC und ich habe die Uhr auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Danach mußte ich die Uhr neu koppeln aber das geht nicht.



Mein Problem hat sich nach dem das Handy mal eine Stunde aus war erledigt.
Hallo,

ich habe auch ein Problem mit der Verbindung zwischen Uhr und Handy. Uhr ist Spark 3 Cardio mit Update 1.7.62 ,habe ein Sony Xperia Compakt. Es geht einfach nicht wirklich was.

Danke für die Hilfe im voraus
Mfg, Sven
Dino 73 schrieb:

Hallo,

ich habe auch ein Problem mit der Verbindung zwischen Uhr und Handy. Uhr ist Spark 3 Cardio mit Update 1.7.62 ,habe ein Sony Xperia Compakt. Es geht einfach nicht wirklich was.

Danke für die Hilfe im voraus
Mfg, Sven


Mittlerweile wurde meine Uhr vom Support auf die Firmware 1.3.255 zurückgesetzt. Es gibt nun überhaupt keine BT - Problem mehr. Ich habe so keine Workouts mehr, aber persönlich vermisse ich die nicht.
Leider bin ich ebenfalls von dem Problem betroffen, dass ich seit der 1.7.62 keine stabile Verbindung zum Handy bekomme. Lt. Support Seite steht die 1.7.64 zu Verfügung. Nur leider findet keine Aktualisierung über TomTom Connect statt.

Bitte um Hilfe.
Hiccup schrieb:

Leider bin ich ebenfalls von dem Problem betroffen, dass ich seit der 1.7.62 keine stabile Verbindung zum Handy bekomme. Lt. Support Seite steht die 1.7.64 zu Verfügung. Nur leider findet keine Aktualisierung über TomTom Connect statt.

Bitte um Hilfe.


Habe ich auch probiert. Nach dem Update habe ich weiter die Version 1.3.255.
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
@Hiccup
Die Software wird in Phasen zur Verfügung gestellt. Bis Ende der Woche werden es 10% sein.

Da TomTom Sports Connect zu den Release-Notes verlinkt, müssen wir diese bereits in der ersten Phase veröffentlichen. Hier im Forum werden wir dagegen 1.7.64 erst am Ende der Woche bekanntgeben.

@ralf.eiynck
Solange Du keine Probleme mit der Batterie hattest, ist 1.7.64 für Dich die bessere Option. Laß mich kurz wissen, was ich machen soll.

Gruß,
Jürgen
Hallo Jürgen,

die bessere Option ist für mich immer die richtige. 😉
Problem hatte ich nur mit BT sonst ist die Uhr >Spitze.

Gruß

Ralf
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo Ralf,

akzeptier noch kein Update in Sports Connect. 1.7.64 wird noch nicht allen angeboten und mit 1.7.62 hättest Du wieder BT-Probleme. Du kannst dreimal das Update verweigern. Am Freitag solltest Du grünes Licht haben. 🙂

Gruß,
Jürgen
Hallo,

ich wurde, soweit ich weiß, für eine Sonderversion freigeschaltet, mit der meine Batterie- und Verbindungsprobleme behoben waren. Seit dem 1.7.64 Update sind beide Probleme wieder da. Ich kann die Uhr nicht mehr mit der App verbinden und die Akkulaufzeit beträgt bei GPS maximal 1,5h.

Können Sie mich auf die vorhere (Test)-Version zurücksetzen, bis die Probleme mit dem aktuellen Update behoben sind?

Viele Grüße

PS: Es müsste Version 1.7.60 gewesen sein. Ich hatte damals in diesem Thread geschrieben spark-and-spark-3-runner-2-and-runner-3-473/software-version-rollback-requests-battery-pairing-issues-runner-spark-watch-series
Benutzerebene 6
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Acks2001 schrieb:

Hallo,

ich wurde, soweit ich weiß, für eine Sonderversion freigeschaltet, mit der meine Batterie- und Verbindungsprobleme behoben waren. Seit dem 1.7.64 Update sind beide Probleme wieder da. Ich kann die Uhr nicht mehr mit der App verbinden und die Akkulaufzeit beträgt bei GPS maximal 1,5h.

Können Sie mich auf die vorhere (Test)-Version zurücksetzen, bis die Probleme mit dem aktuellen Update behoben sind?

Viele Grüße

PS: Es müsste Version 1.7.60 gewesen sein. Ich hatte damals in diesem Thread geschrieben spark-and-spark-3-runner-2-and-runner-3-473/software-version-rollback-requests-battery-pairing-issues-runner-spark-watch-series


Die Version 1.7.60 behebt die Batterie-Probleme nicht. Das Konto ist jetzt mit 1.3.255 verlinkt; bei einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wird diese installiert.
Mein IPhone 7s mit iOS 11.4 ist schon seit 3 Jahren mit der TT Spark, Version 1.7.64, verbunden. Mein Handy zeigt es an, aber die Uhr überspielt die Sportdaten einfach nicht seit ca, 3 Monaten. Ich kann leider kein englisch ☹️

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