Startseite

Frage: Curfer - Aktivierung fehlgeschlagen


MarcoA Autor

Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

Master Explorer
Beiträge: 6

14 Februar 2017, 21:36

wollte mein neues Handy mit mein Curfer verbinden und bekomme folgende anzeige.
Anmeldedaten, Internet und Bluetoothverbindung habe ich schon überprüft und ist alles in Ordnung.
Hat jemand ein Lösung?

1 Anlage

  • MarcBy

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcBy von anderen erhalten hat.

    Elite Voyager
    Beiträge: 3535
    Expert (Car navigation)

    Expert (Car navigation)

    14 Februar 2017, 23:39

    Bist du genau so vorgegangen wie in der Anleitung? Installiere die App mal neu
    War der Beitrag hilfreich? Gib diesem einen Daumen nach oben! Wurde Deine Frage beantwortet? Markiere diese als Lösung, so finden auch andere Ihre Antwort.
  • Dagobert

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen Dagobert von anderen erhalten hat.

    Exalted Navigator
    Beiträge: 1121
    Expert (Car navigation)

    Expert (Car navigation)

    15 Februar 2017, 09:41

    MarcoA schrieb:

    wollte mein neues Handy mit mein Curfer verbinden und bekomme folgende anzeige.
    Anmeldedaten, Internet und Bluetoothverbindung habe ich schon überprüft und ist alles in Ordnung.
    Hat jemand ein Lösung?



    Hast du im Handy BT sichtbarkeit erlaubt...? ich habe für CURFER nicht mein TT Account genommen. Hab einfach alles neu angemeldet. (neue Mailadresse). Alles hat sofort geklappt.

    https://www.tomtom.com/de_at/drive/curfer/

    https://de.support.tomtom.com/app/curfer_check
    Dagobert -- Die wahre Lebenskunst besteht darin, im Alltäglichen das Wunderbare zu sehen.
  • MarcoA Autor

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

    Master Explorer
    Beiträge: 6

    15 Februar 2017, 20:23

    Ich hab so wie auf die Anleitung steht, App neu installieren und auch mit ein neues Account versucht.
    BT im Handy auch sichtbar gemacht aber hat nicht funktioniert.
    Im Handy kann ich den Curfer auswählen, aber nach schritt 2 kommt die Fehlermeldung.

    Noch eine Idee?

    1 Anlage

  • Dagobert

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen Dagobert von anderen erhalten hat.

    Exalted Navigator
    Beiträge: 1121
    Expert (Car navigation)

    Expert (Car navigation)

    16 Februar 2017, 08:05

    Was von Handy hast du....?
    Hast du es im Auto mit angeschloßenen CURFER gemacht...?
    Hast du mit deinem alten Handy probiert...? Hast du da auch problem oder klappt es...?
    Dagobert -- Die wahre Lebenskunst besteht darin, im Alltäglichen das Wunderbare zu sehen.
  • MarcoA Autor

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

    Master Explorer
    Beiträge: 6

    26 Februar 2017, 22:41

    mit dem Alten Handy kann ich mich nicht mehr verbinden, gleiche Fehlermeldung :@
  • JulianJulian

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen Julian von anderen erhalten hat.

    Community Manager
    Beiträge: 7769
    Expert (Multi Sport)

    Expert (Multi Sport)

    Expert (Car navigation)

    Expert (Car navigation)

    Expert (Runner)

    Expert (Runner)

    Expert (Smartphone App)

    Expert (Smartphone App)

    Expert (Golfer)

    Expert (Golfer)

    27 Februar 2017, 10:31

    Hallo MarcoA,

    tut mir Leid dies zu hören.

    Eigentlich solltest Du Dich auch auf dem neuen Smartphone anmelden können, wenn Du die gleiche Email Adresse und das gleiche Passwort eingibst wie beim alten Smartphone. Funktioniert dies nicht?

    Gruß

    Julian
    War der Beitrag hilfreich? Gib diesem einen Daumen nach oben! Wurde Deine Frage beantwortet? Markiere diese als Lösung, so finden auch andere Ihre Antwort.
  • MarcoA Autor

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

    Master Explorer
    Beiträge: 6

    27 Februar 2017, 11:07

    Danke für die schnelle Antwort,
    leider Funktioniert weder mit der gleiche Adresse noch mit ein neues Account
  • ulrico

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen ulrico von anderen erhalten hat.

    Apprentice Traveler
    Beiträge: 1

    3 März 2017, 19:50

    Hallo,

    ich habe den Curfer seit Donnerstag und das gleiche Problem. Mittlerweile habe ich die App mehrmals deinstalliert und auch einen zweiten Account angelegt. Das Ergebnis ist leider unverändert.

    Mein Fahrzeug ist ein Peugeot 307 CC und für die App verwende ich an Galaxy S7 mit Android 7.0.

    Irritiert hat mich, dass in der App die Lage des OBD-Ports für mein Modell (Baujahr 2004) falsch angezeigt wird. Der Port befindet sich nicht, wie in der App angegeben, in der Mittelkonsole, sondern links neben dem Lenkrad über den Sicherungen.
  • MarcoA Autor

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

    Master Explorer
    Beiträge: 6

    4 März 2017, 10:21

    ulrico schrieb:

    Hallo,

    ich habe den Curfer seit Donnerstag und das gleiche Problem. Mittlerweile habe ich die App mehrmals deinstalliert und auch einen zweiten Account angelegt. Das Ergebnis ist leider unverändert.

    Mein Fahrzeug ist ein Peugeot 307 CC und für die App verwende ich an Galaxy S7 mit Android 7.0.



    Irritiert hat mich, dass in der App die Lage des OBD-Ports für mein Modell (Baujahr 2004) falsch angezeigt wird. Der Port befindet sich nicht, wie in der App angegeben, in der Mittelkonsole, sondern links neben dem Lenkrad über den Sicherungen.





    Ich hab auch es mit ein anderen Handy ausprobiert, immer die gleiche Fehlermeldung
  • m-i-c-h-i

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen m-i-c-h-i von anderen erhalten hat.

    Apprentice Traveler
    Beiträge: 1

    9 März 2017, 13:14

    update: nun bin ich schon seit 3 monaten dran zu versuchen den neuen curfer zu aktivieren.
    leider klappt es nicht !
    mittlerweile habe ich ungefähr 4 mitarbeiter von tomtom kennen gelernt und muss sagen der support ist echt anstrengend.
    nicht einer konnte das alte konto mit dem neuen curfer verlinken und aktivieren, obwohl sie das jedesmal behauptet haben.
    die telefon nummer aus frankfurt ist deaktiviert und der komplette support läuft nun über england.
    fazit: page gekauft und happy, weil der support funktioniert und es zusätzlich bei page die möglichkeit gibt ein fahrtenbuch zu führen ;)
  • MarcoA Modbreak Autor

    Hier siehst Du wie viele Bewertungen MarcoA von anderen erhalten hat.

    Master Explorer
    Beiträge: 6

    1 April 2017, 12:36

    ich Probiere es auch beim Support, ist aber sehr langsam und bis jetzt keine Lösung!

Auf diesen Beitrag antworten

Lädt:
0%
Durchsuchen
Wenn die URL korrekt ist, wird hier eine Vorschau erscheinen. Bei größeren Bildern kann dies einige Minuten dauern.
  • :D
  • :?
  • :cool:
  • :S
  • :(
  • :@
  • :$
  • :8
  • :)
  • :P
  • ;)
Zur mobilen Version
Powered by Insided